A parkett-zona.hu webáruházban megrendelt áruk kiszállítását a cég saját autója végzi, kisebb csomagok esetén pedig külső futárszolgálattal szállítunk.
Hova és hogyan szállítunk?
Meg szeretnénk könnyíteni kedves vevőink helyzetét azzal, hogy ne kelljen azon gondolkodniuk, hogyan fogják haza szállítani a megvásárolt árut. Ezért a szolgáltatásunk kiterjed házhoz-szállításra is. A szállító egy nap több helyre megy és csak egyedül van, ezért a behordásban és a felhordásban nem tud segíteni, a szolgáltatás ezt nem tartalmazza! Kérjük legyetek megértéssel, azzal tekintetben, hogy a kollégánk csak kiszállítja az árut, de a behordásról felhordásról a megrendelőnek kell gondoskodnia. Az alábbi táblázat megmutatja, hogy bizonyos termékekhez, hány darab emberre van szükség minimum: BEHORDÁSI SEGÉDLET
Ha mégsem tudod megoldani, és szükséged van behordásra vagy felhordásra, akkor kérjük jelezd felénk, és munkatársaink árajánlatot készítenek a pontos körülmények tudatában. (mit, mekkorát, mikor, hova, hányadik emeletre?) Ezek a szállítások speciálisak, és csak az erre szakosodott szállító céggel tudjuk megoldani. Árajánlat minden esetben egyedi!
Szállítási díjak:
Szállítási díjaink egyedileg, a megrendelés alapján kerülnek kiszámításra. A végeredményt a bolttól való távolság, valamint a kosárba tett termékek értéke adja meg. Ha a vásárlás összege átlép egy meghatározott értéket, akkor ajándékként ingyenesen, vagy félárban szállítjuk házhoz a megrendelt termékeket. A távolságot a Google Maps útvonal tervező algoritmusa alapján állapítja meg a rendszer:
Táblázatunk 2021.04.16-tól érvényes és IDE KATTINTVA teljes méretben is elérheted.
Szállítási információ:
- A szállítási díj nem tartalmazza az áru emeletre történő szállítását.
- Fontos, hogy olyan szállítási címet adj meg, ahol át tudod venni a termékeket. Amennyiben a sofőr nem talál a címen senkit, akkor új időpontot egyeztethetsz a másodszori kiszállításra. Ebben az esetben a második szállítás díját is felszámítjuk. A teljes árat számoljuk akkor is, ha fél árban vagy ingyen volt az első szállítás.
- Amennyiben másodszor sem sikerül a termékeket kézbesítenie, az visszaszállításra kerül és a megrendelést töröljük.
- Saját autós szállítás esetén cégünk munkatársai előre egyeztetik a kiszállítás pontos időpontját, hogy biztosan otthon legyen valaki.
Szállítási idő:
Szállítási időnk jellemzően 2-5 munkanap, de a szállítási idők aszerint változhatnak, hogy a megrendelt termék hol található:
- Saját raktárkészleten: 1-3 munkanap
- Magyarországi raktárkészleten: 2-15 munkanap
- Külföldi raktárkészleten: 1-4 hét
- Gyártás esetén: 2-8 hét
Kérjük, hogy az áru átvételekor a sofőr előtt győződj meg a következőkről:
- A csomagolás sérülésmentes
- Az általad megrendelt terméket és mennyiségeket kaptad meg.
- A számla végösszege megegyezik a visszaigazolásban szereplő összeggel.
- Amennyiben hibát észlelsz, kérd a sofőrt jegyzőkönyv felvételére
- Ha átvetted az árut, olvasd el a tárolására és ápolásra vonatkozó leírást, melyet vagy a terméken vagy a termék csomagolásán belül találsz. Nagyon fontos, hogy az átvett padlót, aljzatkiegyenlítőt, aljzatjavítót nem tárolhatod magas páratartalmú környezetben, és a lakkokat, alapozókat, ragasztókat, fugázókat, tömítőket fagymentes helyen kell tárolni.