A parkett-zona.hu webáruházban megrendelt áruk kiszállítását azok mérete, súlya és sérülékenysége miatt a cég saját autója végzi. Kisebb csomagok esetén logisztikai partnerünk a GLS Hungary Csomag-Logisztikai Kft. valamint a Magyar Posta Zrt..
Hova és hogyan szállítunk?
Meg szeretnénk könnyíteni kedves vevőink helyzetét azzal, hogy ne kelljen azon gondolkodniuk, hogyan fogják haza szállítani a megvásárolt árut. Ezért a szolgáltatásunk kiterjed házhoz-szállításra is. A szállító egy nap több helyre megy és csak egyedül van, ezért a behordásban és a felhordásban nem tud segíteni, a szolgáltatás ezt nem tartalmazza! Kérjük legyetek megértéssel, azzal tekintetben, hogy a kollégánk csak kiszállítja az árut, de a behordásról felhordásról a megrendelőnek kell gondoskodnia. Az alábbi táblázat megmutatja, hogy bizonyos termékekhez, hány darab emberre van szükség minimum: BEHORDÁSI SEGÉDLET
Ha mégsem tudod megoldani, és szükséged van behordásra vagy felhordásra, akkor kérjük jelezd felénk, és munkatársaink árajánlatot készítenek a pontos körülmények tudatában. (mit, mekkorát, mikor, hova, hányadik emeletre?) Ezek a szállítások speciálisak, és csak az erre szakosodott szállító céggel tudjuk megoldani. Árajánlat minden esetben egyedi!
Szállítási díjak:
Szállítási díjaink egyedileg, a megrendelés alapján kerülnek kiszámításra. A végeredményt a bolttól való távolság, valamint a kosárba tett termékek értéke adja meg. Ha a vásárlás összege átlép egy meghatározott értéket, akkor ajándékként ingyenesen, vagy félárban szállítjuk házhoz a megrendelt termékeket. A távolságot a Google Maps útvonal tervező algoritmusa alapján állapítja meg a rendszer:
Táblázatunk 2024.10.08-tól érvényes és IDE KATTINTVA teljes méretben is elérheted.
Szállítási információ:
- A szállítási díj nem tartalmazza az áru emeletre történő szállítását.
- Fontos, hogy olyan szállítási címet adj meg, ahol át tudod venni a termékeket. Amennyiben a sofőr nem talál a címen senkit, akkor új időpontot egyeztethetsz a másodszori kiszállításra. Ebben az esetben a második szállítás díját is felszámítjuk. A teljes árat számoljuk akkor is, ha fél árban vagy ingyen volt az első szállítás.
- Amennyiben másodszor sem sikerül a termékeket kézbesítenie, az visszaszállításra kerül és a megrendelést töröljük.
- Saját autós szállítás esetén cégünk munkatársai előre egyeztetik a kiszállítás pontos időpontját, hogy biztosan otthon legyen valaki.
Szállítási idő:
Szállítási időnk jellemzően 2-5 munkanap, de a szállítási idők aszerint változhatnak, hogy a megrendelt termék hol található:
- Saját raktárkészleten: 1-3 munkanap
- Magyarországi raktárkészleten: 2-15 munkanap
- Külföldi raktárkészleten: 1-4 hét
- Gyártás esetén: 2-8 hét
Kérjük, hogy az áru átvételekor a sofőr előtt győződj meg a következőkről:
- A csomagolás sérülésmentes
- Az általad megrendelt terméket és mennyiségeket kaptad meg.
- A számla végösszege megegyezik a visszaigazolásban szereplő összeggel.
- Amennyiben hibát észlelsz, kérd a sofőrt jegyzőkönyv felvételére
- Ha átvetted az árut, olvasd el a tárolására és ápolásra vonatkozó leírást, melyet vagy a terméken vagy a termék csomagolásán belül találsz. Nagyon fontos, hogy az átvett padlót, aljzatkiegyenlítőt, aljzatjavítót nem tárolhatod magas páratartalmú környezetben, és a lakkokat, alapozókat, ragasztókat, fugázókat, tömítőket fagymentes helyen kell tárolni.